Lietošanas noteikumi

Šis programmatūras licences līgums un pakalpojumu lietošanas noteikumi (“EULA” vai “Noteikumi”) ir juridisks līgums starp jums kā galalietotāju (fizisku vai juridisku personu) un Time To Plan SIA, kas darbojas ar tiešsaistes platformu Timsy vietnē timsy.lv (turpmāk – “Timsy”, “mēs”, “mūsu”).

Piekļūstot Timsy vietnei, jebkurām saistītajām mobilajām lietotnēm un pakalpojumiem, saturam vai funkcijām (kopā – “Pakalpojums”), jūs piekrītat šiem Noteikumiem. Ja nepiekrītat, jums nav tiesību izmantot Pakalpojumu.

Šim EULA var pievienoties grozījumi vai pielikumi, kas tiek publicēti mūsu vietnē vai kopā ar Pakalpojumu.

1. Definīcijas

Šajos Noteikumos:

• “Klients” nozīmē fizisku personu, kas izmanto Pakalpojumu, lai meklētu skaistumkopšanas speciālistus, skatītu informāciju par tiem un veiktu vai pārvaldītu pierakstus.

• “Speciālists” nozīmē skaistumkopšanas speciālistu, salonu vai citu pakalpojumu sniedzēju, kas reģistrējas Pakalpojumā, lai publicētu savu profilu, piedāvātu pakalpojumus un pārvaldītu pierakstus, izmantojot Timsy.

• “Lietotājs” nozīmē ikvienu personu vai uzņēmumu, kas izmanto Pakalpojumu, tostarp Klientus un Speciālistus.

• “Pakalpojums” nozīmē Timsy tiešsaistes platformu (tajā skaitā vietni timsy.lv un jebkuras nākotnes mobilās lietotnes) un visas ar to saistītās tiešsaistes funkcijas – pierakstu sistēmu, kalendāru, paziņojumus, u.c.

• “Konts” nozīmē lietotāja kontu, kas izveidots Pakalpojumā, lai piekļūtu noteiktām funkcijām (piemēram, speciālista profilam, pierakstu vēsturei).

• “Saturs” nozīmē jebkuru informāciju, tekstu, attēlus, atsauksmes, logotipus un citus materiālus, kas parādās Pakalpojumā vai tiek tam iesniegti.

• “Pieraksts” nozīmē Klienta veiktu pierakstu pie Speciālista, izmantojot Pakalpojumu, attiecībā uz skaistumkopšanas vai līdzīgiem pakalpojumiem, kas tiek sniegti ārpus platformas (piemēram, salonā).

• “Privātuma politika” nozīmē atsevišķu dokumentu, kurā ir aprakstīta personas datu apstrāde un aizsardzība.

2. Pakalpojuma tvērums un Noteikumu pieņemšana

2.1. Pakalpojuma apraksts. Timsy ir tiešsaistes pierakstu platforma, kas Klientiem ļauj atrast pārbaudītus skaistumkopšanas speciālistus un veikt pierakstus, bet Speciālistiem – pārvaldīt kalendāru un saņemt pierakstus digitālā veidā.

2.2. Starpnieka loma. Timsy darbojas tikai kā starpnieks starp Klientiem un Speciālistiem. Mēs nodrošinām tehnisko platformu, lai atvieglotu meklēšanu un pierakstus. Mēs neesam līgumslēdzēja puse pakalpojumu līgumā starp Klientu un Speciālistu un neatbildam par sniegto pakalpojumu kvalitāti, drošību, likumību vai rezultātu.

2.3. Pieņemšana. Piekļūstot vai izmantojot Pakalpojumu, izveidojot Kontu vai veicot Pierakstu, jūs apliecināt, ka esat izlasījis/-usi, sapratis/-usi un piekrītat ievērot šos Noteikumus.

2.4. Atbilstība. Jūs drīkstat izmantot Pakalpojumu tikai tad, ja esat vismaz 18 gadus vecs/-a un jums ir tiesībspēja noslēgt saistošus līgumus saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, vai arī jūs esat pienācīgi pilnvarots/-a rīkoties juridiskas personas vārdā.

3. Tiesības izmantot Pakalpojumu

3.1. Licences piešķiršana. Ja ievērojat šos Noteikumus un savlaicīgi apmaksājat visus piemērojamos abonēšanas vai licences maksājumus (Speciālistiem vai citiem maksas pakalpojumiem, ja tādi ir), Timsy jums piešķir ierobežotas, neekskluzīvas, nepārvedamas, atsaucamas tiesības piekļūt Pakalpojumam un izmantot to jūsu personīgām vai saimnieciskām vajadzībām atbilstoši šiem Noteikumiem.

3.2. Īpašumtiesības. Pakalpojums tiek jums licencēts, nevis pārdots. Jūs neiegūstat īpašumtiesības uz Pakalpojumu, programmatūru vai ar to saistīto intelektuālo īpašumu.

3.3. Pakalpojuma izmaiņas. Mēs varam jebkurā laikā atjaunināt, mainīt vai pārtraukt Pakalpojuma daļas (piemēram, pievienot jaunas funkcijas, mainīt lietotāja saskarni). Ja izmaiņas būtiski ietekmē jūsu tiesības vai pienākumus, mēs, cik iespējams, paziņosim par to (piemēram, vietnē vai e-pastā).

4. Tiesību paturēšana un īpašumtiesības

4.1. Intelektuālais īpašums. Pakalpojums un visa ar to saistītā programmatūra, dizains, teksts, grafika, logotipi, preču zīmes un cits saturs (izņemot Lietotāju sniegto saturu) pieder Timsy vai mūsu licencētājiem un ir aizsargāts ar autortiesībām un citiem intelektuālā īpašuma tiesību aktiem.

4.2. Tiesību paturēšana. Mēs paturam visas tiesības, kas jums nav skaidri piešķirtas šajos Noteikumos. Bez mūsu iepriekšējas rakstveida piekrišanas jums nav tiesību izmantot mūsu preču zīmes vai zīmolu tādā veidā, kas var radīt maldinošu priekšstatu par sadarbību vai atbalstu.

5. Konta izveide un drošība

5.1. Konta izveide. Lai izmantotu noteiktas Pakalpojuma funkcijas (piemēram, pārvaldītu speciālista profilu, skatītu pierakstu vēsturi vai atstātu atsauksmes), jums var būt jāizveido Konts un jānorāda patiesa, pilnīga informācija.

5.2. Drošība. Jūs esat atbildīgs/-a par savu piekļuves datu konfidencialitāti un par visām darbībām, kas notiek, izmantojot jūsu Kontu. Ja pamanāt nesankcionētu piekļuvi vai drošības incidentu, jums nekavējoties jāpaziņo Timsy.

5.3. Datu aktualitāte. Jūs piekrītat uzturēt Konta informāciju aktuālu (piemēram, e-pasta adresi un tālruņa numuru), lai mēs varētu jums nosūtīt svarīgus paziņojumus (par pierakstiem, izmaiņām Pakalpojumā u.tml.).

6. Pieraksti un attiecības starp Klientiem un Speciālistiem

6.1. Pierakstu veikšana. Klienti var skatīt Speciālistu piedāvātos brīvos laikus un veikt Pierakstus, izmantojot Pakalpojumu. Pēc Pieraksta veikšanas informācija tiek nodota Speciālistam caur Pakalpojumu un ar paziņojumiem (piemēram, e-pastā).

6.2. Pakalpojuma līgums. Līgums par skaistumkopšanas vai citu pakalpojumu sniegšanu tiek noslēgts tikai starp Klientu un Speciālistu. Timsy nesniedz skaistumkopšanas pakalpojumus un neuzņemas atbildību par vizītes norisi, kvalitāti, cenu, kavējumiem, atcelšanu vai jebkādām citām problēmām, kas saistītas ar šiem pakalpojumiem.

6.3. Maksājumi. Ja pašlaik vai nākotnē Timsy piedāvā vai integrē maksājumu apstrādi, šiem maksājumiem var tikt piemēroti papildu noteikumi (t.sk. trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēju noteikumi). Ja vien nav skaidri noteikts citādi, Timsy nav puse maksājumu līgumā starp Klientu un Speciālistu.

6.4. Atcelšana un neierašanās. Atcelšanas kārtība, kavējumu politika un neierašanās maksas tiek noteiktas ar katru Speciālistu atsevišķi (ievērojot piemērojamos patērētāju tiesību aktus). Klients ir atbildīgs par šīs politikas iepazīšanu un ievērošanu.

7. Pieļaujamā lietošana un aizliegtas darbības

7.1. Jūs apņematies nedarīt sekojošo:

• neizmantot Pakalpojumu nelikumīgiem vai neatļautiem mērķiem;

• neaugšupielādēt vai neizplatīt saturu, kas ir prettiesisks, kaitīgs, apmelojošs, aizskarošs, diskriminējošs, nepieklājīgs vai citādi neatbilstošs;

• neuzdoties par citu personu vai uzņēmumu, kā arī nesniegt maldinošu informāciju par savu identitāti;

• nemēģināt apiet drošības vai tehniskos aizsardzības risinājumus un netraucēt Pakalpojuma darbību;

• neizmantot automatizētus līdzekļus (skriptus, botus, “scraper” u.c.), ja tas nav skaidri atļauts;

• neatšifrēt, nekompilēt atpakaļ un nesadalīt Pakalpojuma programmatūru daļās, izņemot, ja to skaidri pieļauj piemērojamie tiesību akti;

• neizmantot Pakalpojumu, lai agresīvi vai maldinoši reklamētu konkurējošas platformas.

7.2. Mēs varam apturēt vai izbeigt jūsu piekļuvi Pakalpojumam, ja pamatoti uzskatām, ka esat pārkāpis/-usi šo sadaļu vai citus šī EULA būtiskus noteikumus.

8. Lietotāju saturs un atsauksmes

8.1. Lietotāju saturs. Lietotāji (t.sk. Speciālisti un Klienti) var iesniegt Pakalpojumā saturu – aprakstus, fotoattēlus, informāciju par pakalpojumiem, atsauksmes u.c.

8.2. Licence Timsy. Iesniedzot saturu Pakalpojumā, jūs piešķirat Timsy neekskluzīvas, vispasaules, bezatlīdzības tiesības izmantot, reproducēt, pielāgot, tulkot un attēlot šo saturu Pakalpojuma darbības nodrošināšanai un popularizēšanai, kamēr šis saturs ir pieejams Pakalpojumā.

8.3. Atbildība par saturu. Jūs vienpersoniski atbildat par iesniegto saturu un apliecināt, ka jums ir visas nepieciešamās tiesības to izmantot, un ka tas nepārkāpj trešo personu tiesības.

8.4. Moderēšana. Mēs paturam tiesības (bet ne pienākumu) dzēst vai labot saturu, kas, mūsuprāt, pārkāpj šos Noteikumus vai spēkā esošos tiesību aktus (piemēram, nepatiesas atsauksmes, naida runa, spams).

9. Saites uz trešo pušu vietnēm un pakalpojumiem

Pakalpojumā var būt saites vai integrācijas ar trešo pušu vietnēm, pakalpojumiem vai rīkiem (piemēram, kartēm, sociālajiem tīkliem, maksājumu vai saziņas risinājumiem). Mēs nekontrolējam un neatbildam par šo trešo pušu saturu vai darbību, un to izmantošanai var tikt piemēroti atsevišķi noteikumi un privātuma politika. Šādas saites tiek nodrošinātas tikai ērtībai un nenozīmē, ka Timsy apstiprina šo trešo pušu pakalpojumus.

10. Dati un privātums

10.1. Datu izmantošana. Lai nodrošinātu Pakalpojumu, mēs apstrādājam noteiktu informāciju par jums, piemēram, kontaktinformāciju, pierakstu datus, saziņas izvēles un ziņojumus, kas nosūtīti, izmantojot kontaktformu vai Pakalpojumu. Piemēram, mūsu kontaktlapā tiek vākti vārds, e-pasts, izvēles tālruņa numurs un ziņa, lai mēs varētu atbildēt uz jautājumiem.

10.2. Privātuma politika. Personas datu apstrādi no Timsy puses reglamentē mūsu Privātuma politika, kas ir šo Noteikumu neatņemama sastāvdaļa. Izmantojot Pakalpojumu, jūs apliecināt, ka esat iepazinies/-usies ar Privātuma politiku un piekrītat tajā aprakstītajai datu apstrādei.

10.3. Speciālistu pienākumi datu jomā. Ja esat Speciālists, jūs varat apstrādāt savu Klientu personas datus (piemēram, pierakstu informāciju). Jūs pats/-i esat atbildīgs/-a par atbilstību piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem (t.sk. GDPR) šādas apstrādes ietvaros.

11. Termiņš un izbeigšana

11.1. Šis EULA piemērojams no brīža, kad jūs pirmo reizi piekļūstat Pakalpojumam vai to sākat lietot, un ir spēkā līdz brīdim, kad jūs vai mēs to izbeidzam.

11.2. Jūs varat jebkurā laikā pārtraukt Pakalpojuma lietošanu un, ja tas tehniski ir pieejams, pieprasīt sava Konta dzēšanu.

11.3. Mēs varam apturēt vai izbeigt jūsu piekļuvi Pakalpojumam vai slēgt jūsu Kontu, ja:
Jūs būtiski pārkāpjat šo EULA; vai
mums tas ir jādara saskaņā ar likumu; vai
mēs, pamatoti izvērtējot, nolemjam pārtraukt Pakalpojuma darbību vai būtiski mainīt Pakalpojumu.

11.4. Pēc šī EULA izbeigšanas jūsu tiesības izmantot Pakalpojumu beidzas. Noteikumi, kuru būtības dēļ tiem jāpaliek spēkā arī pēc izbeigšanas (piemēram, atbildības ierobežojums, atlīdzinājums, intelektuālais īpašums, piemērojamie tiesību akti), turpinās piemēroties.

12. Atbildības atruna (garantiju atteikums)

Mēs negarantējam, nesolām un neapliecinām, ka Pakalpojuma izmantošana būs nepārtraukta, savlaicīga, droša vai bez kļūdām. Mēs negarantējam, ka rezultāti, kas var tikt iegūti, izmantojot Pakalpojumu, būs precīzi vai uzticami.

Jūs piekrītat, ka mēs varam jebkurā laikā un jebkāda iemesla dēļ, bez iepriekšēja brīdinājuma, apturēt vai pārtraukt Pakalpojumu (vai jebkuru tā daļu), ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.

Pakalpojums jums tiek nodrošināts “tāds, kāds tas ir” un “tāds, kāds tas ir pieejams”, bez jebkāda veida garantijām, ne izteiktām, ne netiešām, maksimālajā apmērā, ko pieļauj piemērojamie tiesību akti, tostarp bez netiešām garantijām par tirgojamību, atbilstību konkrētam nolūkam, ilgtspēju, īpašuma tiesībām un nepārkāpšanu.

Nekas šajā EULA nav paredzēts, lai izslēgtu vai ierobežotu jebkādas garantijas vai tiesības, kuras saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem nevar izslēgt vai ierobežot (piemēram, obligātās patērētāju tiesības).

13. Atbildības ierobežojums

Ciktāl to maksimāli pieļauj piemērojamie tiesību akti:

Timsy un tā valdes locekļi, darbinieki, saistītie uzņēmumi, aģenti, līgumslēdzēji, piegādātāji un licenciāri nav atbildīgi par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, īpašiem, izrietošiem vai soda rakstura zaudējumiem, kā arī par jebkādu peļņas, ieņēmumu, datu vai uzņēmējdarbības iespēju zudumu, kas radies vai ir saistīts ar jūsu Pakalpojuma izmantošanu.

Mūsu kopējā kumulatīvā atbildība par jebkādām prasībām, kas izriet no Pakalpojuma vai šī EULA vai ar tiem saistītas, ciktāl to pieļauj likums, ir ierobežota ar summu, ko jūs esat samaksājis mums par Pakalpojuma lietošanu divpadsmit (12) mēnešu laikā, kas tieši pirms notikuma, kurš radījis prasību (ja tāda ir).

Nekas šajā EULA neierobežo un neizslēdz atbildību gadījumos, kad šādu ierobežojumu vai izslēgšanu likums nepieļauj (piemēram, tīša nodarījuma vai rupjas neuzmanības gadījumos, ja par tiem atbildību nevar ierobežot).

14. Atlīdzinājums

Jūs piekrītat atlīdzināt zaudējumus, aizstāvēt un pasargāt Timsy un tā meitasuzņēmumus, saistītos uzņēmumus, partnerus, vadību, direktorus, aģentus, līgumslēdzējus, licenciārus, pakalpojumu sniedzējus, apakšuzņēmējus, piegādātājus un darbiniekus no jebkādām trešo personu prasībām vai pieprasījumiem (tostarp saprātīgām advokātu izmaksām), kas izriet no vai ir saistīti ar:
jūsu šī EULA pārkāpumu,
jūsu Pakalpojuma ļaunprātīgu vai neatbilstošu izmantošanu, vai
jūsu jebkura likuma vai trešās personas tiesību pārkāpumu.

15. Noteikumu nošķiramība

Ja kāds šī EULA noteikums tiek atzīts par nelikumīgu, spēkā neesošu vai neizpildāmu, šis noteikums tiks piemērots maksimālajā apmērā, ko pieļauj likums, un neizpildāmā daļa tiks uzskatīta par atdalītu no šī EULA. Šāds konstatējums neietekmēs pārējo noteikumu spēkā esamību un izpildāmību.

16. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija

Šim EULA un jebkuriem strīdiem vai prasībām, kas izriet no tā vai ir ar to saistīti (tostarp strīdiem vai prasībām, kas nav līgumiskas), piemērojami un tie tiek interpretēti saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem.

Ja vien obligātās patērētāju aizsardzības normas neparedz citādi, jebkuri strīdi ir pakļauti Latvijas Republikas tiesu jurisdikcijai Rīgā.

17. Izmaiņas šajā EULA

Jūs varat jebkurā laikā iepazīties ar aktuālāko šī EULA versiju mūsu tīmekļvietnē.

Mēs paturam tiesības pēc saviem ieskatiem atjaunināt, mainīt vai aizstāt jebkuru šī EULA daļu, publicējot izmaiņas un atjauninājumus tīmekļvietnē. Jums ir pienākums periodiski pārbaudīt mūsu tīmekļvietni, lai uzzinātu par izmaiņām. Jūsu turpmāka Pakalpojuma izmantošana pēc izmaiņu publicēšanas nozīmē, ka jūs piekrītat šīm izmaiņām.

18. Kontaktinformācija

Ja jums ir kādi jautājumi par šo EULA vai Pakalpojumu, jūs varat ar mums sazināties:

Uzņēmums: Time To Plan SIA
Adrese: Mūkusalas iela, Zemgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1004, Latvija
E-pasts: info@timsy.lv
Tālrunis: +371 28835264